=== SYSTEM EXPORT: OPERATIONS LOG 2023 ===

Mandant: ImmoGuard AG Zürich

Zeitraum: 01.01.2023 - 31.12.2023

Quellen: JIRA, SAP, Hauswart-App, Email-Server

[SOURCE: TICKET_SYSTEM]

TICKET #205 | 10.01.2023 | Wohnpark_Oerlikon_Nord

Tiefgaragentor öffnet nicht. Techniker von Fa. Torbau AG beauftragt. Reparatur erfolgt am 11.01.

TICKET #240 | 15.02.2023 | Gewerbehof_Altstetten

Mieterbeschwerde: Müllcontainer überfüllt. Sonderleerung durch ERZ angefordert.

TICKET #301 | 12.02.2023 | Zuerich_Seefeld_01 | Status: Closed

Schlüsseldienst beauftragt. Schliesszylinder Haupteingang defekt nach Vandalismus.

Kosten: 450 CHF (Mieterweiterbelastung nicht möglich, Täter unbekannt).

TICKET #315 | 20.03.2023 | Office_Tower_Prime

Klimaanlage Serverraum 4. OG ausgefallen. Notdienst Kälte-Technik.

TICKET #330 | 05.04.2023 | Mehrfamilienhaus_Wiedikon

Graffiti an der Fassade (Rückseite). Reinigung durch Spezialfirma beauftragt für Mai.

TICKET #405 | 10.10.2023 | Zuerich_Seefeld_01 | Status: Versicherungsfall

PRIO: HOCH

Thema: Wasserschaden Untergeschoss / Trocknung

Beschreibung: Rohrbruch in der Zuleitung Waschküche. Sanitäre Firma "RohrMax" war vor Ort und hat geleckt.

Maßnahme: Installation von 3 Adsorptions-Trocknern zur Entfeuchtung des Mauerwerks.

Laufzeit: 10 Tage (24h Betrieb).

Stromanschluss: Geräte liefen über Allgemeinstrom (Zähler Z-ST-001).

Verbrauchsmessung bei Abbau: Total 1'500 kWh für die Trocknung protokolliert.

Abrechnung: Kostenübernahme durch Gebäudeversicherung (Die Mobiliar, Police 77-234).

Bemerkung: Mieter im EG wurden informiert.

TICKET #412 | 12.10.2023 | Studentenhaus_Hoengg

WLAN Ausfall im Trakt B. Router neu gestartet. Ticket geschlossen.

TICKET #450 | 05.11.2023 | Neubau_Leutschenbach

Aufzug 2 steckt fest. Personenbefreiung durch Feuerwehr/Liftfirma. Wartung vorgezogen.

TICKET #499 | 20.12.2023 | Zuerich_Seefeld_01

Winterdienst: Salzen des Gehwegs wurde vergessen. Reklamation an Dienstleister "SnowClean".

[SOURCE: HAUSWART_APP_EXPORT]

User: U. Gerber (Gebiet Zürich Süd)

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2023-08-15 | Zuerich_Seefeld_01: Umgebungspflege, Rasen gemäht. Hecke geschnitten.

2023-08-20 | Mehrfamilienhaus_Wiedikon: Lampen im Treppenhaus kontrolliert. 2 Birnen getauscht.

2023-09-01 | Wohnpark_Oerlikon_Nord: Liftkontrolle mit Monteur. Alles i.O.

2023-09-15 | Gewerbehof_Altstetten: Alte Paletten entsorgt, die im Hof standen.

2023-11-02 | Zuerich_Seefeld_01: ACHTUNG LEERSTAND WOHNUNG 4 (2. OG): Bei Kontrollgang festgestellt, dass die Spülung im Gäste-WC durchlief! Vermutlich seit Wochen. Habe den Hahn sofort zugedreht. Differenzmessung am Zwischenzähler zeigt ca. 150 Kubikmeter Wasserverlust. Das darf nicht den anderen Mietern belastet werden (Leerstandrisiko Eigentümer gemäss OR)! Bitte Buchhaltung informieren.

2023-11-05 | Residenz_Zuerichberg: Herbstlaub entfernt. Dachrinnen kontrolliert.

2023-12-01 | Altstadt_Haus_Niederdorf: Weihnachtsbeleuchtung montiert.

User: K. Müller (Gebiet Zürich Nord)

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2023-07-10 | Neubau_Leutschenbach: Tiefgarage gereinigt.

2023-10-01 | Studentenhaus_Hoengg: Waschmaschinenmünzbehälter geleert.

[SOURCE: EMAIL_ARCHIVE_INBOX]

Von: EWZ (Elektrizitätswerk der Stadt Zürich)

An: Buchhaltung ImmoGuard

Betreff: Tarifanpassung 2024

Grüezi, wir informieren Sie über die Anpassung der Netznutzungsentgelte per 01.01.2024.

Von: Allianz Versicherungen

An: Schadenabteilung

Betreff: Rückfrage Schadenfall #99-221 (Gewerbehof Altstetten)

Bitte senden Sie uns noch Fotos der beschädigten Laderampe.

Von: Mietervereinigung

An: ImmoGuard AG

Betreff: Heizkostenabrechnung Wiedikon

Unsere Mitglieder bitten um Einsicht in die Belege der Heizöl-Lieferung vom Januar.